1️⃣ Избегайте прямых продаж в первом холодном письме и сначала предлагайте ценность (лидмагнит).• Клиенты часто игнорируют электронные письма с прямыми продажами (особенно в высоко-конкурентных нишах). Например (можно предлагать экспресс-аудит, оценку проблемы, полезный кейс решения определённой задачи и т.п.)• Важно добавлять ценность и понимать потребности клиентов.
2️⃣ Краткость и простота содержания письма.
• Электронные письма должны быть короткими и простыми.
• Клиенты получают много писем и читают только те, которые им интересны.
• Успешное письмо это всегда персонализированное предложение с призывом к действию.
3️⃣ «Все деньги в базе» (списках емейл адресов).
• Списки адресов электронной почты должны быть качественными и верифицированными.
• Вдумчивая работа с базой увеличивает шансы на успех и получение откликов. Важно фильтровать списки по должностям, местоположению и другим доступным параметрам.
4️⃣ Скорость отклика на ответ и многоканальность дальнейшей работы (после получения ответа).
• Скорость отклика важна для превращения потенциальных клиентов в реальных.
• Подготовьте своих продавцов к быстрой обработке лидов.
• Не стоит полагаться только на электронную почту для взаимодействия с клиентами. Дальше в ход могут идти любые каналы взаимодействия (телефон, мессенджеры и т.п.)
• Ответ клиента это «поднятая рука», что наше предложение интересно. Дальше начинается продажа.
5️⃣ Объем важен!
• Отправка тысячи писем в месяц не приведет к серьёзным результатам. Для достижения результатов необходим значительный объем.
• Средняя формула: 5 тысяч писем в месяц, 200 ответов (1,5-4% ответов), 140 положительных ответов, 30 забронированных звонков, 10 сделок c новыми клиентами.
6️⃣ Персонализация с помощью ИИ.
• Использование вставок ИИ для персонализации писем.
• На основании имеющейся информации (по вакансиям в компаниях, количеству сотрудников, сертификатам и т.п.) нужно нишевать и персонализировать ваши предложения.